L'epidemia di COVID-19 ha colpito tutti in qualche modo. Noi di Bellabarnett teniamo molto alla salute e alla sicurezza dei nostri dipendenti e clienti e ci assicuriamo che siano il più possibile al sicuro.
Come azienda, abbiamo già creato un ambiente di lavoro da casa per i nostri dipendenti in ufficio e implementato standard sanitari elevati nel nostro magazzino.
Alcuni degli elevati standard sanitari nel nostro magazzino includono:
- 4 mq di spazio per il personale
- Pacco No-touch (saranno indossati i guanti e gli oggetti rimarranno nella loro plastica)
- Le mani verranno regolarmente lavate dal nostro personale
- Il magazzino verrà pulito ogni ora
- Tutto il nuovo stock verrà messo in quarantena per 2 giorni
Continuiamo a spedire tutti gli ordini senza indugio ed elaboriamo i resi con un periodo di quarantena di 2 giorni per proteggere il nostro personale. Tutti gli ordini nazionali verranno spediti e consegnati senza ritardi.
Ritardi nella consegna degli ordini a causa di COVID-19
Abbiamo registrato un aumento significativo degli ordini online e abbiamo lavorato alla massima capacità possibile per assicurarci di elaborare e consegnare gli ordini in modo sicuro. Tuttavia, i nostri partner di consegna locali come USPS o DHL stanno riscontrando un aumento del volume senza precedenti e una disponibilità limitata dei dipendenti a causa dell'impatto del COVID-19. Abbiamo stimato che ci saranno da 1 a 3 giorni di ritardo per la consegna dei tuoi ordini. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.
◆ Spediamo dagli Stati Uniti, dal Regno Unito, dal Belgio o dalla Cina, a seconda del paese di destinazione e dello stato delle scorte dell'articolo.
◆ Copriamo il dazio all'importazione per i tuoi acquisti, se ti è stato addebitato il dazio all'importazione, ti preghiamo di inviarci un'e-mail prima di pagare il dazio.
◆Tempo di consegna = 1-3 giorni lavorativi di elaborazione + tempo di spedizione. È possibile ottenere l'opzione di spedizione/il vettore con la tariffa di spedizione e i tempi di consegna al momento del check-out.
◆ Se è stata selezionata la spedizione gratuita, si prega di prevedere un tempo sufficiente con l'opzione di spedizione gratuita se si ha bisogno dell'ordine per eventi in una data specifica.
◆ Il link di tracciamento della spedizione vi sarà inviato via e-mail una volta spedito l'ordine.
◆ È possibile annullare l'ordine prima che venga spedito.
Non spediamo ordini il sabato, la domenica o nei giorni festivi.
Sebbene utilizziamo tutti i mezzi ragionevoli per garantire che il tuo ordine venga consegnato entro un tempo specificato, non possiamo accettare alcuna responsabilità per consegne in ritardo dovute a circostanze al di fuori del nostro controllo. Faremo del nostro meglio per informarti di eventuali ritardi imprevisti.
La spedizione gratuita e la spedizione regolare non garantiscono i tempi di consegna ed è soggetta a ritardi dovuti allo sdoganamento soprattutto durante le vacanze.
Tuttavia, US Post sta subendo alcuni ritardi internazionali a causa del Coronavirus. Chiediamo ai clienti internazionali di concedere più tempo per la consegna durante questo periodo.
Metodo Di Spedizione | Tempo Stimato | Costo |
Spedizione standard | 7-15 giorni lavorativi | €9 |
Spedizione espressa | 5-7 giorni lavorativi | €19 |
Spedizione gratuita | 7-20 giorni lavorativi | N/A |
Aggiorneremo il nostro sito Web in caso di modifiche o se dovessi aspettarti ritardi.
Continueremo a essere a disposizione dei nostri clienti attraverso i team del servizio clienti e dei social media durante l'orario di ufficio dalle 9:00 alle 17:00 per rispondere a qualsiasi domanda o richiesta.
Stai al sicuro, siamo tutti coinvolti in questo insieme💕